Cultura da melhoria contínua marca a 4ª edição do Café com Excelência

Evento promovido pelo Núcleo de Gestão pela Excelência da ACIC reuniu lideranças da Aurora Coop e da Dotse para debater práticas e desafios da excelência em gestão.

Com o tema “Excelência na prática: soluções concretas para desafios empresariais”, o Núcleo de Gestão pela Excelência da Associação Comercial, Industrial, Agronegócio e Serviços de Chapecó (ACIC), realizou, na quarta-feira (24) a quarta edição do Café com Excelência. O encontro contou com a participação do presidente da Aurora Coop, Neivor Canton, e do cofundador e CEO da Dotse Software Engineering, Rodrigo Holl.

Durante a participação, o cofundador e CEO da Dotse Software Engineering, Rodrigo Holl, compartilhou a trajetória da empresa, fundada em 2012, quando ele e os sócios ainda eram estudantes. “Naquela época, não tínhamos clareza sobre o que era, de fato, gerir um negócio. Com o tempo, entendemos a importância da gestão e buscamos apoio em entidades como ACIC, Sebrae, DEATEC, entre outras”, relatou.

Segundo Holl, esse processo de amadurecimento levou ao desenvolvimento de uma solução voltada à gestão da excelência. “Foi aí que tivemos contato com o Modelo de Excelência em Gestão (MEG), que trouxe uma clareza muito grande sobre os nossos processos. Na primeira participação, não fomos selecionados, mas aprendemos muito. No ano seguinte, conquistamos a premiação na faixa dos 125 pontos, o que gerou uma transformação profunda na empresa”, destacou. Ele ainda ressaltou que a gestão é um dos maiores desafios para as organizações, por exigir pessoas qualificadas, processos estruturados e melhoria contínua.

Para ele, trata-se de um processo contínuo, que acompanha o próprio ritmo da vida. “A excelência nunca é um ponto final. É uma jornada constante de aperfeiçoamento, conhecimento e evolução.” Ele comparou o percurso da gestão com uma travessia no deserto. “Você caminha em direção a um lugar mais saudável, mais estruturado. Quando chega lá, logo percebe um novo horizonte e entende que ainda é possível melhorar. Essa percepção é o que impulsiona a continuar avançando”, explicou.

O presidente da Aurora Coop, Neivor Canton, frisou que a gestão pela excelência é aplicável a qualquer organização, independentemente do porte ou segmento. “Não é preciso ser uma grande empresa para adotar práticas de excelência. O essencial é saber otimizar os recursos disponíveis e manter a persistência.”

Em sua fala, Neivor Canton refletiu sobre o significado da excelência na gestão. Segundo ele, o termo pode parecer desafiador e, muitas vezes, remete a manuais e técnicas que sugerem um ideal inatingível. “Nenhuma empresa alcança um objetivo final definitivo. Toda organização está em constante movimento”, afirmou.

Para o dirigente, a excelência, embora frequentemente utilizada e até desgastada como conceito, se traduz, na prática, em melhoria contínua. “Todos os dias é possível identificar ou implementar melhorias no que já se faz. Buscar excelência é utilizar da melhor forma possível os recursos disponíveis, porque não se alcança excelência sem transformar esses recursos em um empreendimento sustentável”, salientou.

Canton ressaltou que a excelência em gestão exige constância e comprometimento. “Não adianta dedicar 30 dias ao tema e achar que está tudo resolvido. A gestão por excelência deve ser um esforço diário, adaptado à realidade de cada ambiente”, observou. Para ele, esse processo combina criatividade, iniciativa e também inspiração em boas práticas já existentes. “Se algo faz sentido e se encaixa na sua realidade, adote. O importante é fazer a engrenagem girar bem”, completou.

A iniciativa teve o apoio da AVHRO, Aurora Coop, Café Di Benedetto, Certa Seguros, Competitiva, Cris Canal Cerimonial, Di Mamma Massas Artesanais, DotSe, ENN PLAY painéis de led, Lupa Comunicações e Sebrae.

29/09 • 10h39

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